最好的成長指標是那些提供與您的業務目標相關的清晰且相關資訊

ujjal

的指標。建立 KPI 並了解如何衡量業務的成功後，您將能夠找到為您提供所需資訊的指標。 產品性能最重要的指標是什麼？ 您的成長分析或成長 KPI 取決於您的業務目標和您想要實現的目標。對於每個公司來說，選擇這些 KPI 可能並不相同，但每個人都應該專注於一些重要的 KPI。 銷售收入 銷售收入可能是最基本的指標，但無疑是最重要的指標之一。您的銷售收入應該逐年增加。然而，許多外在因素會影響您的收入。 如果您的銷售收入沒有按照您的預期成長，那麼您可能需要根據您的業務目標重新調整公司。每年追蹤您的收入可以幫助您為未來設定切合實際的目標，或了解您的企業是否有需要幫助的嚴重問題。 獲客成本 客戶獲取成本衡量的是您需要在單一新客戶上花費多少錢才能讓他們轉變為您的品牌。在計算利潤或客戶終身價值時，了解產生潛在客戶的成本至關重要。一旦您知道了潛在客戶的成本，您就需要考慮轉換率。

畢竟，您可能需要多個潛在客戶才能產生一個新客戶。該客戶可 巴西 電話號碼 能會增加您的收入，但他們需要對其進行足夠的改進，以超過您為吸引他們而支付的費用。 客戶流失 客戶流失顯示停止與您開展業務的客戶的百分比。這可能是取消訂閱您的服務或不再購買您的產品。儘管客戶流失可能因各種原因而發生，但高流失率通常表示您的產品或服務有問題。 客戶參與 在確定未來版本中應重點關注哪些功能時，了解客戶如何使用您的產品或服務至關重要。假設客戶都想使用您網站上的一項特定功能。在這種情況下，這表明您的公司應該透過擴大其範圍或提高其性能來探索該功能的潛在成長。 同樣，衡量活躍用戶數是重要的成長指標。理想情況下，您的活躍用戶數量應該隨著您的品牌知名度的提高而增加，因此如果保持穩定，則表示某些功能無法正常運作。 客戶保留 隨著公司完善行銷技術，客戶獲取成本通常會降低，但仍然昂貴。留住現有客戶總是比吸引新客戶便宜。 衡量回頭客的客戶比例可以提供有關客戶對您的產品或服務滿意度的寶貴見解。

與您的產品進行積極互動的客戶更有可能購買未來的版本或更新。 追加銷售 追加銷售客戶是提高銷售收入和降低客戶獲取成本的最佳方法之一。理由期望更好的客戶服務，那就給他們。如果他們購買的是通用產品，請為您的產品提供有趣或創新的包裝。透過將部分收益捐給客戶支持的慈善機構來進行促銷活動。 有效溝通 許多客戶發現他們對一家公司的看法取決於他們是否覺得該公司傾聽他們的意見。這不僅意味著有很多方法可以聯繫客戶服務代表（儘管這也很重要）。這意味著追蹤市場趨勢並在個人層面上了解您的客戶群。 獎勵忠實客戶 讓顧客再次光顧的最佳方法之一就是增加激勵措施。許多商店提供促銷折扣，僅適用於持有獎勵卡或信用卡特別優惠的顧客。 有很多方法可以獎勵忠誠的